傳統(tǒng)的家裝由生產(chǎn)、供應(yīng)、銷售、設(shè)計(jì)、施工等眾多環(huán)節(jié)支撐,層層代理分包,產(chǎn)品復(fù)雜冗余。加之裝修公司、設(shè)計(jì)師、施工隊(duì)在裝修過程中經(jīng)常出現(xiàn)偷工減料、吃回扣、隨意增項(xiàng)、轉(zhuǎn)包等貓膩,導(dǎo)致傳統(tǒng)家裝效率低下、飽受市場詬病。然而,這樣一個(gè)龐大繁雜的體系是傳統(tǒng)家裝20余年來積累而成,非一日之寒,也難以改變。
與之相對(duì)應(yīng)的互聯(lián)網(wǎng)家裝,則是為了解決傳統(tǒng)家裝的痛點(diǎn)而生——行業(yè)分散、混亂,那就用網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)一調(diào)配資源;用戶需求多變,那就用數(shù)據(jù)整理出產(chǎn)品導(dǎo)向;信息壁壘造成失信于消費(fèi)者,那就廣開言路還消費(fèi)者以自由。從2014年互聯(lián)網(wǎng)家裝元年始,到今天互聯(lián)網(wǎng)家裝開始顯露出了一塊明顯的短板——相對(duì)于傳統(tǒng)家裝,互聯(lián)網(wǎng)家裝的盈利能力很有限。傳統(tǒng)家裝的暴力營收確實(shí)不可取,但互聯(lián)網(wǎng)家裝倘若自我設(shè)限,只知做輕量化的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),在信息中抽取利潤,缺乏健康的盈利模式,也勢必在歷史中沉沒,失去生命力。
因此,讓我們從現(xiàn)今主流的三種互聯(lián)網(wǎng)家裝模式出發(fā),一窺互聯(lián)網(wǎng)家裝在2017年的未來。
第一種互聯(lián)網(wǎng)家裝模式,從提供家裝信息中介服務(wù)開始,作為平臺(tái)供裝修團(tuán)隊(duì)或者設(shè)計(jì)師入駐,幫助線下裝修公司快速適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng),逐步整合家裝產(chǎn)業(yè)鏈。比如齊家網(wǎng),在做大用戶流量的基礎(chǔ)上,開發(fā)自營業(yè)務(wù),逐漸往家居實(shí)體產(chǎn)品進(jìn)發(fā),優(yōu)化消費(fèi)者體驗(yàn),修煉齊家的線下交付能力。
第二種互聯(lián)網(wǎng)家裝模式,來自于電商平臺(tái),在原有平臺(tái)的基礎(chǔ)上和傳統(tǒng)家裝公司合作,切入互聯(lián)網(wǎng)家裝。
第三種互聯(lián)網(wǎng)家裝模式,來自于互聯(lián)網(wǎng)裝修公司。這類公司的特點(diǎn)和優(yōu)勢是自有施工團(tuán)隊(duì),在互聯(lián)網(wǎng)上做品牌,在線下做口碑,能夠較好地控制住質(zhì)量、工期、報(bào)價(jià)等消費(fèi)者最“痛”的點(diǎn)。
三種不同的模式,卻殊途同歸地將自身向家裝全產(chǎn)業(yè)鏈延伸??梢娀ヂ?lián)網(wǎng)家裝不再依賴于單一的“裝修”,皆在探索泛家居領(lǐng)域的用戶服務(wù),用“整合”來為消費(fèi)者創(chuàng)造價(jià)值,也為自身開辟道路。
“整合”,瞄準(zhǔn)的是消費(fèi)者初衷——無論是家具、家電、還是家裝,消費(fèi)者都是為了使自己的生活變得更美好。傳統(tǒng)家裝在龐大冗雜的體系中已經(jīng)難以讓消費(fèi)者達(dá)到這個(gè)目標(biāo),使家裝成了“人生必經(jīng)的遺憾”?;ヂ?lián)網(wǎng)家裝經(jīng)過兩年的發(fā)展,以其“輕”和“快”的特性,卻成功地逼近了這一點(diǎn),給消費(fèi)者提供出一套簡單易懂的家居方案。而去中間化的特性,也讓互聯(lián)網(wǎng)家裝企業(yè)能夠打通一頭一尾,自建供應(yīng)鏈一站式解決采購和施工,用最直接的方式幫助消費(fèi)者控制預(yù)算,為自身獲取利潤。
更進(jìn)一步的,互聯(lián)網(wǎng)家裝的信息優(yōu)勢不僅在于打破壁壘,使信息透明化,壓縮價(jià)格水分;還能夠起到引導(dǎo)作用,讓消費(fèi)者能更快接受新產(chǎn)品、新技術(shù)、新概念。這也是為什么,在今年諸多互聯(lián)網(wǎng)家裝品牌不約而同地打出了“智能家居”牌,協(xié)力開墾新土壤。這對(duì)于提升消費(fèi)者生活質(zhì)量,促進(jìn)產(chǎn)業(yè)升級(jí),增加盈利點(diǎn),實(shí)現(xiàn)家裝公司和消費(fèi)者的共贏有極大的積極意義。
隨著互聯(lián)網(wǎng)家裝行業(yè)的塵埃落定,將會(huì)有越來越多消費(fèi)者支持互聯(lián)網(wǎng),而經(jīng)過了殘酷競爭后的互聯(lián)網(wǎng)家裝企業(yè)則將開辟出最有效率的擴(kuò)張道路。傳統(tǒng)家裝企業(yè)的生存能力不容樂觀,缺乏互聯(lián)網(wǎng)基因的他們,似乎只有忍痛轉(zhuǎn)型,依托在已有的互聯(lián)網(wǎng)品牌之下共謀前程,才能找到光明的未來。
2017年,互聯(lián)網(wǎng)家裝的蓬勃發(fā)展再一次證明,一個(gè)流動(dòng)的、活躍的市場才能有健康發(fā)展,一個(gè)對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)的企業(yè)才能得到未來。傳統(tǒng)家裝與消費(fèi)者對(duì)立的模式只會(huì)使其固步自封,那些忽視了實(shí)干精神的“互聯(lián)網(wǎng)家裝”只能是曇花一現(xiàn)。
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