摘要：正道裝飾從8月亮相山城以來，在業(yè)內(nèi)引發(fā)了對裝修公司發(fā)展方向的一輪熱議， 正道裝飾首次提出了“讓裝修從此簡單”的口號(hào)，也通過自身的一些行動(dòng)讓山城市民看 到了這家公司在專業(yè)裝修之路上與傳統(tǒng)公司的諸多不一致。帶著一系列的不解，記者 近日采訪了正道裝飾的創(chuàng)始人之一熊青龍先生，以下是采訪實(shí)錄。




記者：熊總您好，跟您預(yù)約了幾次都說您在工地上，想必是公司剛開業(yè)不久， 你特別關(guān)心工地質(zhì)量問題吧？

熊青龍：確實(shí)是，實(shí)在不好意思。其實(shí)并不是說公司剛在重慶開業(yè)然后我們 就特別重視工地質(zhì)量，我們認(rèn)為工地質(zhì)量是一個(gè)裝飾公司生命線，我們會(huì)將 這種態(tài)度貫穿在整個(gè)工作的過程中。并且形成一套機(jī)制來有效管控我們的工地。 

記者：看的出來熊總和你團(tuán)隊(duì)的決心。那么請您詳細(xì)介紹一下正道裝飾的前世今生？ 
熊：正道裝飾是隸屬于北京正道裝飾集團(tuán)的分公司。做為一個(gè)在裝飾行業(yè)摸爬滾打 20多年的“老品牌”，我們已經(jīng)對裝修環(huán)節(jié)的各種工藝技能、環(huán)節(jié)階段有了比較清楚 的了解和實(shí)踐。所不同的是正道裝飾之前在華北市場只做工裝，經(jīng)過這么多年的發(fā) 展，我們主導(dǎo)或參與了眾多國內(nèi)外的大型項(xiàng)目設(shè)計(jì)、施工或者總包管理等工作。 
正是這幾年國內(nèi)的家裝市場發(fā)展非常迅猛，同時(shí)又缺乏非常專業(yè)的機(jī)構(gòu)來承擔(dān)這個(gè) 臟活累活，導(dǎo)致了目前的市場非?；靵y，可以說是到了必須做出改變的時(shí)候了。 

記者：那為什么進(jìn)軍家裝市場第一站會(huì)選擇在重慶來呢？ 

熊：這個(gè)應(yīng)該說是機(jī)緣巧合外加形勢所然吧。重慶這幾年的發(fā)展舉世矚目，我們做 裝修行業(yè)的人肯定更關(guān)注這個(gè)地方的地產(chǎn)發(fā)展，據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，重慶的新房交房 量已經(jīng)連續(xù)6年全國第一了，并且重慶的gdp發(fā)展也是遠(yuǎn)高于國內(nèi)平均水平的。因此 我們判斷重慶的市場是有足夠大的，重慶人們對更美好的居家生活是有追求的，更 重要的一點(diǎn)——重慶人們對新鮮事物的包容和接受程度是非常高的，當(dāng)然還有其他 一些因素，讓我們最終做出了決定：正道裝飾在重慶是可以大有作為的。 

記者：能否具體說說正道裝飾是怎么做到“讓裝修從此簡單”的呢？ 

熊：裝修好了搬新家，這本來該是件非常幸福的事情，可是現(xiàn)實(shí)卻是裝修過程的各 種揪心、操心讓大家搬新家的幸福感幾乎消耗殆盡了，說到底就是因?yàn)樵谘b修的過 程中的種種不稱心。 
我們將裝修整個(gè)過程拆分出來看，主要包含如下幾個(gè)部分：新房驗(yàn)收環(huán)節(jié)、設(shè)計(jì)溝 通環(huán)節(jié)、合同簽訂環(huán)節(jié)、材料選購環(huán)節(jié)、施工作業(yè)環(huán)節(jié)、拓荒清潔環(huán)節(jié)、交付驗(yàn)收 環(huán)節(jié)、入住搬家環(huán)節(jié)。同時(shí)每個(gè)環(huán)節(jié)又有若干個(gè)子環(huán)節(jié)組成，這樣下來導(dǎo)致整個(gè)裝 修過程非常漫長，各環(huán)節(jié)的銜接也非常復(fù)雜，稍微那個(gè)部分沒有處理好就容易造成 不暢或者耽誤工程進(jìn)度。 
從我們20多年的裝修經(jīng)驗(yàn)上看，造成裝修各種揪心的最大原因是來自于各環(huán)節(jié)的溝 通不暢造成的。比如說：新房驗(yàn)收量房不夠準(zhǔn)確導(dǎo)致設(shè)計(jì)無法精確、報(bào)價(jià)不能準(zhǔn)確， 設(shè)計(jì)人員缺乏對工藝水平的了解導(dǎo)致設(shè)計(jì)效果施工工藝完全無法實(shí)現(xiàn)；材料選購不 合理導(dǎo)致施工無法正常進(jìn)行等等，這些問題最終反映在業(yè)主身上就是無從追責(zé)、無法整改。 
我們首先就從最容易出現(xiàn)問題的幾個(gè)環(huán)節(jié)著手，進(jìn)行“家裝工業(yè)化”整改：首先從量 房后的報(bào)價(jià)開始，正道裝飾采取的是基裝標(biāo)準(zhǔn)化報(bào)價(jià)，目前我們采用399元／平米 來進(jìn)行計(jì)價(jià)，全部采用國內(nèi)一線品牌輔材，業(yè)主只要清楚地知道你家房子套內(nèi)面積 多大，就基本知道你家基裝要花多少錢了，至于要選擇的拆墻改強(qiáng)這種純個(gè)性化需 求，我們也采用個(gè)性化裝修標(biāo)準(zhǔn)計(jì)價(jià)方法。首先從家裝合同上體現(xiàn)出來就是表格式 的、清單式的工程項(xiàng)目。并且承諾在施工過程中沒有任何的增項(xiàng)。實(shí)現(xiàn)真正的“家 裝工業(yè)化”第一步——計(jì)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)化； 其次，我們有著多年的工裝經(jīng)驗(yàn)，從工藝環(huán)節(jié)上我們已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了施工小班組制， 將施工作業(yè)的各個(gè)工種拆分開來，實(shí)現(xiàn)小班組管理制，讓專業(yè)的工種只做本工 種工作，通過系統(tǒng)管理，讓每一個(gè)工人真正成為裝修作業(yè)的產(chǎn)業(yè)工人。這樣才 能實(shí)現(xiàn)工裝里面常見的交叉施工，完整銜接。區(qū)別與傳統(tǒng)裝修公司的項(xiàng)目經(jīng)理轉(zhuǎn)包制，我們可以實(shí)現(xiàn)工程的施工效率和對工地的完全把控。這就實(shí)現(xiàn)“家裝 工業(yè)化”第二步——產(chǎn)業(yè)工人化。 
從用戶體驗(yàn)上，我們采取了個(gè)性選材的系統(tǒng)和工地智能管理的系統(tǒng)，讓用戶 真正在體驗(yàn)正道裝飾的“不一樣”的服務(wù)時(shí)感覺到“簡單、好用”，這才是我們 提出的“讓裝修從此簡單”。我們并不只是把這個(gè)當(dāng)成一句口號(hào)，而是真正從 業(yè)主的角度去考慮怎樣“更簡單”的用戶體驗(yàn)。 

記者：通過熊總的這一番詳細(xì)介紹，我相信大家更能理解裝修該怎么做了， 那么熊總能透露一下正道裝修對未來的規(guī)劃嗎？ 

熊：對正道裝飾的未來其實(shí)我們的團(tuán)隊(duì)有非常清晰的規(guī)劃，但是在這里非 常抱歉我還不能跟您詳細(xì)講述。我們也不會(huì)把對未來的規(guī)劃時(shí)時(shí)掛在口上 來給大家打氣，我們更希望的是踏踏實(shí)實(shí)地把正道裝飾的設(shè)計(jì)做精，工地 做好，讓每一個(gè)選擇正道裝飾的業(yè)主真正感覺到裝修新家的幸福。 

記者：讓每一個(gè)業(yè)主真正感受到裝修新家的幸福。很樸實(shí)、很真誠的一句 話，希望熊總和你團(tuán)隊(duì)堅(jiān)持的這份“正道精神”能夠感染到每個(gè)人。 謝謝您接受我的采訪。 

熊：謝謝，謝謝大家。