水龍頭的購買，你還只關(guān)注產(chǎn)品和價格嗎？
導(dǎo)讀：家具有甲醛，水龍頭含鉛，素來低關(guān)注的家居行業(yè)近年頻頻因質(zhì)量問題成為焦點。由于該起事件中七成被檢測樣品不合格，其中不乏大品牌，因而引發(fā)社會關(guān)注和行業(yè)整頓。在史上最嚴苛的水龍頭國家標準出臺后，產(chǎn)品質(zhì)量是否有所提升?消費者是否愿意為高標準買單?
首先我們先進行一個事件回顧：
水龍頭含鉛超標你知道嗎？
早在2013年7月14日，上海電視臺《七分之一》欄目播出對水龍頭質(zhì)量調(diào)查的報道，通過檢測在市場上購買的13個水龍頭樣品，發(fā)現(xiàn)9個品牌的龍頭浸泡水鉛含量大大超出國家標準，其中不乏美標、恒潔、摩恩、申鷺達、成霖高寶等知名品牌。節(jié)目一經(jīng)播出，引發(fā)了全國范圍對廚飲水安全問題的廣泛關(guān)注，成霖高寶等多個涉事品牌下架封存問題產(chǎn)品，多地質(zhì)檢工商聯(lián)合檢查生產(chǎn)領(lǐng)域和流通領(lǐng)域的水龍頭產(chǎn)品質(zhì)量。
改變一：水龍頭強制性國標快速出臺
水龍頭鉛超標事件曝光后，職能部門對于水龍頭的質(zhì)量監(jiān)督迅速加強。2013年下半年至2014年底，上海、廣州、佛山、杭州等全國120多個城市的質(zhì)檢工商部門，將水嘴納入每年生產(chǎn)領(lǐng)域和流通領(lǐng)域抽查目錄;2016年1月，國家質(zhì)檢總局將陶瓷片密封水嘴列入2016年國家質(zhì)量監(jiān)督重點抽查目錄。
與此同時，國家對于水龍頭鉛超標的強制性國標也快速出臺。2014年12月1日，“史上最嚴”的水龍頭標準——GB18145-2014《陶瓷密封片水嘴標準》正式實施，“陶瓷片密封水嘴金屬污染物析出限值認證”同時執(zhí)行，明確規(guī)定水龍頭的鉛析出限量不大于5微克/升，這相當于水龍頭產(chǎn)品的3C認證。
2016年1月14日，國家質(zhì)檢總局對359家企業(yè)生產(chǎn)的367批次陶瓷片密封水嘴進行了國家監(jiān)督抽查，經(jīng)檢驗，抽檢合格率為81.5%，重點抽查了廣東江門、浙江溫州和臺州、福建南安3個主產(chǎn)區(qū)，合格率較2013年有明顯提升。
改變二：生產(chǎn)企業(yè)不惜成本嚴控質(zhì)量
政府職能部門對于水龍頭質(zhì)量的把控日趨嚴格，水龍頭的生產(chǎn)制造企業(yè)這三年來在水龍頭原料采購、生產(chǎn)工藝方面有哪些改變?替代品不銹鋼水龍頭的生產(chǎn)比例是否有所提高?
一位品牌潔具經(jīng)銷商說道，“新國標實施后，我們?nèi)坎捎酶呒兌鹊你~，現(xiàn)在每個水龍頭的出廠成本比原來增加了30～50元。”
摩恩衛(wèi)浴廣州工廠負責(zé)人也告訴調(diào)查人員，“國標實施后，我們進一步加強了銅原料的洗鉛處理規(guī)范化，確保每件出廠產(chǎn)品符合鉛析出的國家標準。”
而據(jù)九牧廚衛(wèi)股份有限公司副總裁林山介紹，含鉛量小于0.25%的銅材料每噸價格要比普通銅高出3000元左右，鉛含量較多的銅材料更易于切削加工，“我們?yōu)榱诉_到更低鉛的標準，加工設(shè)備和加工流程都做了大范圍的調(diào)整。”
中國建筑衛(wèi)生陶瓷協(xié)會副秘書長尹虹指出，盡管不銹鋼龍頭、塑料龍頭呼聲高漲，但銅質(zhì)水龍頭具有30分鐘內(nèi)殺死細菌的功能，這是其他材質(zhì)不具備的。尹虹預(yù)測，未來十年內(nèi)，黃銅仍然是制造水龍頭的主流材料。
改變?nèi)?/strong>終端宣傳更重視產(chǎn)品功能
在終端銷售領(lǐng)域，各大水龍頭品牌對于產(chǎn)品的宣傳與事件發(fā)生前有何變化?記者近日走訪發(fā)現(xiàn)，摩恩、箭牌、惠達、科勒等專賣店的水龍頭產(chǎn)品基本都沒有再打什么概念，更重視對外形設(shè)計和出水功能的宣傳。 對于前兩年甚囂塵上的無鉛銅概念，目前僅有少數(shù)幾家企業(yè)在嘗試。
在面對顧客時，導(dǎo)購員會這樣推薦：“更換水龍頭其實并不麻煩，我們店消費達到一定金額就會有師傅上門免費安裝，中低檔的龍頭一般自己就能安裝，或在小區(qū)請一位師傅上門，幾十塊錢、半個鐘頭就能搞定。”
改變四：消費者關(guān)注產(chǎn)品價格
水龍頭鉛超標事件和新國標實施以來，消費者購買水龍頭的心態(tài)發(fā)生了怎樣的變化?某網(wǎng)站一項調(diào)查顯示，消費者在購買水龍頭時，近四成消費者將關(guān)注焦點放在價格上。
有人說自己家的衛(wèi)生間面盆龍頭和廚房菜盆龍頭都是開發(fā)商配帶的，用了近十年，出水變得不那么順暢，去年更換了兩個科勒的龍頭，花了2000多元。“出水柔和很多，但鉛含量有沒有比以前少就不得而知了，買個安全感吧。”
還有的市民則表示，“感覺鉛的問題沒有那么嚴重，應(yīng)該滲到水管里就馬上流走了，早上把水放幾分鐘再用就行，換個龍頭搞得一地的水太費事。”
水龍頭含鉛超標你知道嗎？
早在2013年7月14日，上海電視臺《七分之一》欄目播出對水龍頭質(zhì)量調(diào)查的報道，通過檢測在市場上購買的13個水龍頭樣品，發(fā)現(xiàn)9個品牌的龍頭浸泡水鉛含量大大超出國家標準，其中不乏美標、恒潔、摩恩、申鷺達、成霖高寶等知名品牌。節(jié)目一經(jīng)播出，引發(fā)了全國范圍對廚飲水安全問題的廣泛關(guān)注，成霖高寶等多個涉事品牌下架封存問題產(chǎn)品，多地質(zhì)檢工商聯(lián)合檢查生產(chǎn)領(lǐng)域和流通領(lǐng)域的水龍頭產(chǎn)品質(zhì)量。
改變一：水龍頭強制性國標快速出臺
水龍頭鉛超標事件曝光后，職能部門對于水龍頭的質(zhì)量監(jiān)督迅速加強。2013年下半年至2014年底，上海、廣州、佛山、杭州等全國120多個城市的質(zhì)檢工商部門，將水嘴納入每年生產(chǎn)領(lǐng)域和流通領(lǐng)域抽查目錄;2016年1月，國家質(zhì)檢總局將陶瓷片密封水嘴列入2016年國家質(zhì)量監(jiān)督重點抽查目錄。
與此同時，國家對于水龍頭鉛超標的強制性國標也快速出臺。2014年12月1日，“史上最嚴”的水龍頭標準——GB18145-2014《陶瓷密封片水嘴標準》正式實施，“陶瓷片密封水嘴金屬污染物析出限值認證”同時執(zhí)行，明確規(guī)定水龍頭的鉛析出限量不大于5微克/升，這相當于水龍頭產(chǎn)品的3C認證。
2016年1月14日，國家質(zhì)檢總局對359家企業(yè)生產(chǎn)的367批次陶瓷片密封水嘴進行了國家監(jiān)督抽查，經(jīng)檢驗，抽檢合格率為81.5%，重點抽查了廣東江門、浙江溫州和臺州、福建南安3個主產(chǎn)區(qū)，合格率較2013年有明顯提升。
改變二：生產(chǎn)企業(yè)不惜成本嚴控質(zhì)量
政府職能部門對于水龍頭質(zhì)量的把控日趨嚴格，水龍頭的生產(chǎn)制造企業(yè)這三年來在水龍頭原料采購、生產(chǎn)工藝方面有哪些改變?替代品不銹鋼水龍頭的生產(chǎn)比例是否有所提高?
一位品牌潔具經(jīng)銷商說道，“新國標實施后，我們?nèi)坎捎酶呒兌鹊你~，現(xiàn)在每個水龍頭的出廠成本比原來增加了30～50元。”
摩恩衛(wèi)浴廣州工廠負責(zé)人也告訴調(diào)查人員，“國標實施后，我們進一步加強了銅原料的洗鉛處理規(guī)范化，確保每件出廠產(chǎn)品符合鉛析出的國家標準。”
而據(jù)九牧廚衛(wèi)股份有限公司副總裁林山介紹，含鉛量小于0.25%的銅材料每噸價格要比普通銅高出3000元左右，鉛含量較多的銅材料更易于切削加工，“我們?yōu)榱诉_到更低鉛的標準，加工設(shè)備和加工流程都做了大范圍的調(diào)整。”
中國建筑衛(wèi)生陶瓷協(xié)會副秘書長尹虹指出，盡管不銹鋼龍頭、塑料龍頭呼聲高漲，但銅質(zhì)水龍頭具有30分鐘內(nèi)殺死細菌的功能，這是其他材質(zhì)不具備的。尹虹預(yù)測，未來十年內(nèi)，黃銅仍然是制造水龍頭的主流材料。
改變?nèi)?/strong>終端宣傳更重視產(chǎn)品功能
在終端銷售領(lǐng)域，各大水龍頭品牌對于產(chǎn)品的宣傳與事件發(fā)生前有何變化?記者近日走訪發(fā)現(xiàn)，摩恩、箭牌、惠達、科勒等專賣店的水龍頭產(chǎn)品基本都沒有再打什么概念，更重視對外形設(shè)計和出水功能的宣傳。 對于前兩年甚囂塵上的無鉛銅概念，目前僅有少數(shù)幾家企業(yè)在嘗試。
在面對顧客時，導(dǎo)購員會這樣推薦：“更換水龍頭其實并不麻煩，我們店消費達到一定金額就會有師傅上門免費安裝，中低檔的龍頭一般自己就能安裝，或在小區(qū)請一位師傅上門，幾十塊錢、半個鐘頭就能搞定。”
改變四：消費者關(guān)注產(chǎn)品價格
水龍頭鉛超標事件和新國標實施以來，消費者購買水龍頭的心態(tài)發(fā)生了怎樣的變化?某網(wǎng)站一項調(diào)查顯示，消費者在購買水龍頭時，近四成消費者將關(guān)注焦點放在價格上。
有人說自己家的衛(wèi)生間面盆龍頭和廚房菜盆龍頭都是開發(fā)商配帶的，用了近十年，出水變得不那么順暢，去年更換了兩個科勒的龍頭，花了2000多元。“出水柔和很多，但鉛含量有沒有比以前少就不得而知了，買個安全感吧。”
還有的市民則表示，“感覺鉛的問題沒有那么嚴重，應(yīng)該滲到水管里就馬上流走了，早上把水放幾分鐘再用就行，換個龍頭搞得一地的水太費事。”
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特價房，真的是天上掉餡餅嗎？
