今日，美的家裝飾在居然之家金源店召開了新產(chǎn)品發(fā)布會，宣布于2015年8月16日在南坪會展中心對廣大市民開放體驗“裝修4G服務(wù)系統(tǒng)”，屆時也將開展大量的優(yōu)惠活動。
美的家裝飾董事長兼總經(jīng)理秦萬勇先生在會上介紹到，美的家裝飾是致力于創(chuàng)建重慶本土裝修標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)，參編了《室內(nèi)住宅裝飾裝修工程質(zhì)量驗收標(biāo)準(zhǔn)》、推出《成本白皮書》，又在在《成本白皮書》的基礎(chǔ)上，編撰完成"標(biāo)準(zhǔn)家裝"六大手冊：《標(biāo)準(zhǔn)家裝設(shè)計手冊》、《標(biāo)準(zhǔn)家裝報價手冊》、《標(biāo)準(zhǔn)客戶服務(wù)手 冊》、《標(biāo)準(zhǔn)家裝驗收手冊》、《標(biāo)準(zhǔn)施工現(xiàn)場形象手冊》、《標(biāo)準(zhǔn)施工質(zhì)量手冊》。而現(xiàn)在，美的家又將確立裝修行業(yè)服務(wù)新標(biāo)準(zhǔn)，這將會是一場家裝行業(yè)的變革。
美的家裝修4G服務(wù)系統(tǒng)將美的家裝飾15年的施工經(jīng)驗、標(biāo)準(zhǔn)整理成冊以簡單易懂的圖片文字方式發(fā)送給業(yè)主，這是一套與重慶市現(xiàn)行的《重慶市室內(nèi)裝修裝飾工程驗收規(guī)程》相等的表，透明的標(biāo)準(zhǔn)化工程，真正讓業(yè)主放心的工程。
“我認(rèn)為家裝行業(yè)是一個客戶滿意度最容易變低的行業(yè)，而我們現(xiàn)在所做的美的家裝修4G服務(wù)系統(tǒng)，是以客戶需求為中心，解決在家裝過程出現(xiàn)的各種問題。”美的家裝飾董事長 兼總經(jīng)理秦萬勇先生在接受記者采訪時說道。
美的家裝修4G服務(wù)系統(tǒng)將依托于手機微信系統(tǒng)，以簡單方便的操作方式全方位提升裝修業(yè)主在裝修過程中的保障與感受，極大的方便了沒有時間對裝修項目監(jiān)管的裝修業(yè)主，再也不需要裝修業(yè)主親自往返于裝修工地，足不出戶就能享受美的家裝飾公司各個部門對工地的實時匯報。
美的家裝修4G服務(wù)系統(tǒng)是美的家裝飾對整個公司資源的整合，以強大的人員配備為支撐，從傳統(tǒng)的施工、驗收標(biāo)準(zhǔn)裝修業(yè)主無法知曉，只能聯(lián)系到設(shè)計師或者項目經(jīng)理，產(chǎn)生糾紛無法維護自身合法權(quán)益，處于弱勢群體的裝修業(yè)主們提升到了與裝修公司向?qū)Φ鹊膶用?。每天工程的進(jìn)展，每個部門的職責(zé)，每個部門每天為裝修業(yè)主做了什么，這一切都將記錄在4G美的家里，這將成為裝修業(yè)主監(jiān)督服務(wù)人員及裝修公司的重要工具。
美的家裝飾為了保障裝修業(yè)主的權(quán)益，不僅在公司內(nèi)部設(shè)立專項基金，針對裝修工程中以及裝修完工后可能出現(xiàn)的各種問題進(jìn)行處理，還在消協(xié)設(shè)立了10萬元保障金，如果出現(xiàn)質(zhì)量問題，裝修業(yè)主可以直接跟消協(xié)投訴，如果消協(xié)覺得合理，會直接動用這10萬保障金對裝修業(yè)主因裝修質(zhì)量產(chǎn)生的損失進(jìn)行賠付。
來源：騰訊大渝網(wǎng)
