2月26日，佳天下裝飾“誠信金錘，微笑服務”——315誠信服務月啟動儀式發(fā)布會在佳天下南區(qū)旗艦店舉行。重慶整裝協(xié)會秘書長陳瑜女士、佳天下裝飾總經(jīng)理金波先生等領導出席發(fā)布會并發(fā)言致辭，并邀請了重慶多家材料廠家代表、各界新聞媒體代表共同見證此次315“誠信金錘，微笑服務”發(fā)布會的啟動儀式。
時光荏苒，佳天下自2003年成立至今，已經(jīng)16年了，作為重慶本土成長起來的家裝品牌，這樣的成績離不開消費者支持與信任。作為重慶地區(qū)的整裝示范企業(yè)，佳天下裝飾在315消費者權益日即將到來之際，發(fā)起了315誠信服務月的啟動儀式，這也是延續(xù)了歷屆的傳統(tǒng)。
此次發(fā)布會以“誠信金錘，微笑服務”作為主題，旨在更好的服務業(yè)主。發(fā)布會上，佳天下總經(jīng)理金波先生分別向大家介紹了佳天下裝飾在施工工藝、材料、設計以及售后等各版塊的的工作細節(jié)和流程。為了此次315誠信服務月的服務標準和內(nèi)容更直觀，佳天下裝飾還特意發(fā)布了兩本白皮書：《315工程白皮書》、《315設計服務白皮書》。這兩本白皮書的發(fā)布不僅將工藝技術，選材用料，服務規(guī)范清晰的展示在消費者面前，真正做到透明裝修，也為佳天下裝飾的2019年戰(zhàn)略目標打下了夯實的基礎。
白皮書上全面系統(tǒng)的向我們展示了施工工藝版塊的細節(jié)，在施工過程中，項目經(jīng)理及監(jiān)理立求將200多個驗收節(jié)點的驗收工作做深做透，同時還必須把德系特色工藝扎實的落地。比如鋼絲掛網(wǎng)工藝、強天弱地工藝，還有斜三通工藝，這些工藝雖然市面上已經(jīng)有所普及，但是真正用心做達到標準的公司不多，佳天下裝飾把這些都寫進白皮書，就是為了讓更多業(yè)主真正明明白白地去裝修。
在材料上，所有的進口輔料，全部承諾百分百原裝進口，并且都有相關證書，讓基礎工程有保障，主材產(chǎn)品，承諾百分百正品，假一賠十。雖然這些都是佳天下以往最基本的標準，但在315誠信服務月期間，作為一家有責任感的家裝公司，我們要立求做到更扎實。
在設計方面，佳天下裝飾推出整裝全案設計，一共21個設計要點，少一個都不行。在設計要求上，以客戶滿意為第一標準，設計師要做到客戶的家就是自己的家，設計做到客戶滿意為止，這就是主題所提到的設計微笑服務。金波先生在發(fā)言中還提到了售后服務，這也是消費者非常關心的地方，金波先生介紹到，佳天下裝飾成立了專門的微信售后小組，并且是12小時在線。每個微信群9個人為客戶服務：2名設計師，1名工程監(jiān)理，1名工程大區(qū)管理，1名材料售后，1名家具家電售后，1名微信客服，1名預算客服，1名項目經(jīng)理，客戶任何事情都要求團隊做到及時回復。除此之外，工程總監(jiān)每周也會帶領項目經(jīng)理、監(jiān)理、設計師組織一次大型的客戶服務日活動，老總親自到工地巡查，現(xiàn)場問題現(xiàn)場解決。
發(fā)布會最后，由佳天下裝飾各部門高管組成的設計團隊、工程團隊，以及商家代表分別上臺宣誓，佳天下裝飾將繼續(xù)用真誠的態(tài)度、專業(yè)的技術用心去服務每一位裝修業(yè)主，讓業(yè)主花最少的錢裝出最高品質的家，真正做到讓業(yè)主省心、省時、省力又省錢，同時還要把佳天下誠信品牌的形象傳遞給每一個家庭。
佳天下裝飾通過十六年的匠心耕耘，始終堅持誠信經(jīng)營、質量先行，并以驚人的發(fā)展速度和傲人的業(yè)績，成為了家裝行業(yè)的一面旗幟。作為整裝協(xié)會的會長單位，全國整裝標準示范企業(yè)，佳天下裝飾承諾從自己做起，做好表率作用，為整裝行業(yè)規(guī)范貢獻自己的一份力量。
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