在裝修工人介紹的店里，市民張先生花3900元買了一整套廚房設(shè)備，回家后才發(fā)現(xiàn)這些“品牌”貨有貼牌嫌疑，在換貨時(shí)卻遇到種種障礙。工商提醒，家裝公司吃回扣，已成為行業(yè)公開秘密。
今年5月份，市民李先生新家裝修進(jìn)入尾聲，只剩下一些家電和廚房設(shè)備沒有購置，裝修工人一再推薦，說自己知道一個(gè)地方，東西比別的商場便宜。張先生平時(shí)工作比較忙，就讓父親和裝修工人去看看。沒想到，父親看著東西便宜，又是品牌，就買了水槽、油煙機(jī)、熱水器、燃?xì)庠?，算作一個(gè)套餐，總價(jià)只要3900元。當(dāng)東西送到家時(shí)，張先生左看右看，總感覺像是貼牌產(chǎn)品，于是要求商家換貨。
5月初，經(jīng)過該家裝賣場市場部調(diào)解，商家同意李先生再貼200元，按他的要求換貨。當(dāng)時(shí)，雙方簽字確認(rèn)了。
然而，接下來又出現(xiàn)新的問題。商家只給換了燃?xì)庠詈陀蜔煓C(jī)，水槽和熱水器就是遲遲不來換。張先生多次聯(lián)系商家，可商家總是找各種理由推脫。
“他們就是想讓我再貼錢，店鋪老板說他們給了裝修工人800元回扣，已經(jīng)虧了。如果不再貼錢，是不可能給我換的。”張先生說。經(jīng)過多番溝通，商家堅(jiān)持不給張先生換貨。看到商家如此不誠信，近日李先生投訴到12315。
調(diào)查中，工商部門與該商家取得了聯(lián)系，商家表示現(xiàn)在生意難做，給裝修公司回扣也是行業(yè)里公開的秘密。但是，工商部門表示，商家這種行為明顯違反了我國《反不正當(dāng)競爭法》。在工商部門調(diào)解下，消費(fèi)者最終換到了其他品牌的水槽和熱水器。
